Mention Légales

Politique de retour et de remboursement écrite
Retours et Échanges
Chez MangaWorldStore, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Politique de Retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à mangaworldstoreshop@gmail.com avec les détails de votre commande, y compris le numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions sur la manière de procéder.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
  • Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de 5 jours ouvrables.
  • Si votre remboursement est rejeté, nous vous fournirons une explication et vous renverrons l'article.
Échanges
Si vous avez besoin d'échanger un article pour la même raison, veuillez nous contacter à mangaworldstoreshop@gmail.com. Une fois que nous aurons confirmé l'échange, veuillez nous renvoyer l'article à l'adresse que nous vous fournirons. Nous vous enverrons ensuite le nouvel article dès réception et inspection de l'article retourné.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans la préparation de la commande.
Articles Non Retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés. Cela inclut les articles en promotion ou en solde, ainsi que les articles non conformes à notre politique de retour (utilisés, endommagés, sans emballage d'origine, etc.).
Assistance Clientèle
Notre équipe d'assistance clientèle est à votre disposition pour toute question ou préoccupation concernant les retours et les remboursements. N'hésitez pas à nous contacter à mangaworldstoreshop@gmail.com pour obtenir de l'aide.
Chez MangaWorldStore, votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple que possible.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/10/2023
Chez MangaWorldStore, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web [www.mangaworldstore.com] et utilisez nos services. En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion de données. La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de cette politique.
7. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à mangaworldstoreshop@gmail.com.
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 17/10/2023
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder à [www.mangaworldstore.com] ou d'utiliser nos services. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions d'utilisation.
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4. Retours et Remboursements
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7. Modifications des Conditions d'Utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de cette page.
8. Contact
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Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 17/10/2023
Chez MangaWorldStore, nous nous efforçons de vous fournir une expérience d'expédition rapide et fiable pour que vous puissiez profiter de vos figurines manga préférées. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition.
1. Délai d'Expédition
1.1. Nos produits sont importés du Japon, ce qui peut entraîner un délai d'expédition plus long que les produits locaux. Le délai d'expédition standard est de 10 jours ouvrables.
1.2. Le délai d'expédition commence dès la confirmation de la commande et le paiement intégral.
2. Frais d'Expédition
2.1. Les frais d'expédition dépendent du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande et vous seront clairement indiqués avant le paiement.
3. Suivi de Commande
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4. Livraison Internationale
4.1. Nous expédions nos produits vers de nombreuses destinations dans le monde. Cependant, veuillez noter que des délais d'expédition plus longs peuvent s'appliquer aux livraisons internationales.
4.2. Les frais de douane ou les taxes d'importation peuvent s'appliquer en fonction des lois locales de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
5. Retards de Livraison
5.1. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais d'expédition annoncés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Dans de tels cas, nous nous engageons à vous informer et à résoudre la situation de manière satisfaisante.
6. Service Client
6.1. Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter à mangaworldstoreshop@gmail.com.
Chez MangaWorldStore, votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour que vos figurines manga vous parviennent en bon état et dans les meilleurs délais.
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 17/10/2023
Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente avant de passer une commande sur [www.mangaworldstore.com]. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.
1. Commandes et Paiement
1.1. Vous pouvez passer une commande sur notre site web en suivant les étapes indiquées. Vous acceptez de fournir des informations précises et complètes lors de la commande.
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2. Prix et Frais
2.1. Les prix des produits sont indiqués sur notre site web et sont sujets à modification sans préavis. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande.
2.2. Les frais de douane ou les taxes d'importation peuvent s'appliquer en fonction des lois locales de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
3. Délai d'Expédition
3.1. Le délai d'expédition standard est de 10 jours ouvrables, comme précisé dans notre politique d'expédition. Le délai d'expédition commence dès la confirmation de la commande et le paiement intégral.
4. Droit de Rétractation
4.1. Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, conformément aux lois sur la consommation en vigueur. Pour exercer ce droit, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement.
5. Propriété Intellectuelle
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6.1. En aucun cas, MangaWorldStore ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou exemplaires résultant de l'utilisation de nos produits.
7. Droit Applicable et Règlement des Litiges
7.1. Tout litige découlant de ces conditions générales de vente sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux.
8. Modifications des Conditions Générales de Vente
8.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de cette page.
9. Contact
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Mentions légales
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Dernière mise à jour : 17/10/2023

Notre Histoire

MangaWorldStore a été fondée avec une passion dévorante pour l'univers des mangas et des figurines. Tout a commencé avec notre fondateur, un collectionneur passionné de figurines mangas, qui a eu l'idée de créer une plateforme dédiée à l'univers fantastique des mangas et des figurines. Notre histoire débute il y a 4 ans pendant le confinement, lorsque notre fondateur a décidé de partager sa passion avec le monde entier.

Dès le départ, notre objectif était clair : offrir aux fans de mangas une expérience d'achat exceptionnelle en proposant une vaste sélection de figurines de qualité, provenant des séries et des univers les plus appréciés. Nous avons commencé modestement, en travaillant avec des fournisseurs fiables pour garantir la meilleure qualité et l'authenticité de chaque produit que nous proposons.

Au fil des ans, MangaWorldStore a connu une croissance remarquable, alimentée par notre engagement envers l'excellence et notre dévouement à satisfaire les besoins de nos clients. Nous avons élargi notre gamme de produits pour inclure une variété de figurines mangas, allant des personnages emblématiques de Dragon Ball, One Piece, Naruto, à ceux de My Hero Academia, Demon Slayer, et bien d'autres encore.

Notre histoire est celle d'une passion partagée pour les mangas et les figurines, et de l'engagement constant envers nos clients. Nous avons évolué pour devenir une destination de choix pour les collectionneurs et les amateurs de mangas du monde entier, grâce à notre vaste sélection, notre service client exceptionnel et notre dévouement à offrir une expérience d'achat sans pareil.

Aujourd'hui, MangaWorldStore continue de grandir et d'innover, tout en restant fidèle à nos racines et à notre mission initiale : offrir aux fans de mangas une expérience inoubliable et un accès facile aux figurines de leurs personnages préférés. Rejoignez-nous dans notre voyage et découvrez l'univers infini des mangas avec MangaWorldStore.

Notre mission

Chez MangaWorldStore, notre mission est de fournir aux passionnés de mangas une expérience incomparable en matière de figurines. Nous nous engageons à offrir une vaste sélection de figurines mangas authentiques, de haute qualité et à des prix abordables, pour répondre aux besoins et aux envies de tous les fans.

Nous nous efforçons de devenir la destination ultime pour les collectionneurs et les amateurs de mangas, en offrant une gamme diversifiée de produits provenant des séries et des univers les plus populaires. Que vous soyez un fan de Dragon Ball, One Piece, Naruto, My Hero Academia ou Demon Slayer, vous trouverez chez MangaWorldStore les figurines de vos personnages préférés.

Nous mettons un point d'honneur à travailler avec des fournisseurs de confiance pour garantir l'authenticité et la qualité de chaque produit que nous proposons. Chaque figurine est soigneusement sélectionnée pour son attention aux détails, sa fidélité aux personnages et son excellence artisanale.

En plus de notre engagement envers la qualité des produits, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Notre équipe dévouée est là pour répondre à toutes vos questions, vous guider dans votre recherche de la figurine parfaite et vous offrir un service client exceptionnel à chaque étape de votre expérience d'achat.

Nous croyons fermement que les mangas et les figurines sont plus qu'une simple forme de divertissement ; ils sont une passion partagée qui unit les fans du monde entier. C'est pourquoi nous nous engageons à faire de MangaWorldStore votre destination privilégiée pour découvrir, collectionner et célébrer l'univers infini des mangas. Rejoignez-nous dans notre mission et laissez-nous vous aider à donner vie à votre collection de rêve.

Valeurs fondamentales

Chez MangaWorldStore, nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre entreprise et de notre engagement envers nos clients et notre communauté de fans de mangas. Nous croyons fermement en la qualité, l'authenticité et la diversité, ce qui se reflète dans tout ce que nous faisons.

Qualité : Nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité à nos clients. Chaque figurine que nous proposons est minutieusement sélectionnée pour son attention aux détails, sa durabilité et sa fidélité aux personnages originaux. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de confiance pour garantir que chaque produit répond aux normes les plus élevées de qualité et de satisfaction du client.

Authenticité : Nous accordons une grande importance à l'authenticité de nos produits. Toutes nos figurines mangas sont des produits sous licence officielle, provenant directement des fabricants et des distributeurs autorisés. Nous sommes fiers de proposer à nos clients des produits authentiques et légitimes qui capturent l'esprit et l'esthétique des séries et des personnages qu'ils aiment.

Diversité : Chez MangaWorldStore, nous célébrons la diversité et l'inclusivité dans l'univers des mangas. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de figurines représentant des personnages de différentes séries, genres et styles. Que vous soyez fan de shonen, de shojo, de seinen ou de tout autre genre de manga, vous trouverez chez nous des figurines qui reflètent la richesse et la diversité de l'univers manga.

Service client : Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client exceptionnel à chaque étape de votre expérience d'achat. Notre équipe dévouée est là pour répondre à toutes vos questions, résoudre vos problèmes et vous guider dans votre recherche de la figurine parfaite. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat sans souci et pour vous aider à donner vie à votre collection de rêve.

Engagement communautaire : Nous sommes fiers de faire partie de la communauté mondiale des fans de mangas. Nous nous engageons à soutenir et à promouvoir cette communauté en offrant des produits de qualité, en organisant des événements et des promotions spéciales, et en créant des espaces où les fans peuvent se réunir, partager et célébrer leur passion commune pour les mangas.

Rejoignez-nous chez MangaWorldStore et découvrez une expérience d'achat unique, centrée sur la qualité, l'authenticité, la diversité et le service client. Nous sommes là pour vous aider à trouver les figurines mangas parfaites pour enrichir votre collection et nourrir votre passion pour cet univers fantastique et infini.

En conclusion nous sommes

  • Expertise spécialisée en figurines mangas

    Chez MangaWorldStore, nous sommes passionnés par les figurines mangas et
    nous mettons à profit notre expertise spécialisée pour vous offrir une
    sélection soigneusement choisie de figurines de haute qualité
    représentant vos personnages préférés des mangas les plus populaires.

  • Engagement envers l'authenticité et la qualité

    Nous nous engageons à proposer uniquement des produits authentiques et
    sous licence officielle, garantissant ainsi à nos clients la meilleure
    qualité et une expérience d'achat sans souci. Chaque figurine que nous
    proposons est minutieusement sélectionnée pour sa fidélité aux
    personnages originaux et sa qualité de fabrication.

  • Service client exceptionnel et satisfaction garantie

    la satisfaction de nos clients est notre priorité
    absolue. Notre équipe dévouée est là pour répondre à toutes vos
    questions, vous guider dans votre recherche de la figurine parfaite et
    résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
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